Definities* Digitale nalatenschap -- Ook wel online erfenis genoemd. Deze bestaat uit: Digitaal kapitaal -- Dit zijn online bezittingen (accounts, schulden en (crypto[1])tegoeden) inclusief eigendommen die online zijn aangeschaft, lokaal opgeslagen of beschikbaar gemaakt op digitale apparatuur of online diensten. Denk aan foto’s, video’s, muziek, websites, blogs / vlogs en e-books. Dierbare data -- Alle (kostbare) herinneringen die een persoon (al dan niet beveiligd met een wachtwoord) op apparatuur, digitale systemen en online accounts opgeslagen heeft staan. De complete digitale nalatenschap kan verspreid opgeslagen zijn over:   online diensten (accounts, cloud, email, domeinnamen, social media et cetera) digitale apparatuur (mobiele telefoon, wearables, tablet, laptop, hard drive et cetera) Digitale persoonlijkheid -- Equivalent van het lichamelijke zelf. Voor velen minstens zo belangrijk, zo niet belangrijker dan de fysieke persoon. Gezien het explosief toegenomen aantal uren per dag dat doorgebracht wordt op het internet en digitale apparatuur. Niet te verwarren met het fenomeen influencer. De afgelopen jaren zijn death-tech start-ups [2]in de VS en UK in rap tempo enerzijds geïnjecteerd met durfkapitaal en anderzijds opgekocht door techbedrijven zoals Facebook en Google. Dat er commerciële belangen gemoeid zijn met de data van overleden gebruikers van tech platforms is een ding dat zeker is. *Zie voor een actueel overzicht...

Wil jij beginnen met je digitale leven --en daarmee je digitale nalatenschap-- op orde te krijgen? Maar weet je niet wie jou kan helpen aan een begrijpelijke woordenlijst in toegankelijk geschreven Nederlands? Wij helpen je graag op weg.  Met dit ABC van veelgebruikte termen helpen we je om snel vaardig en wegwijs te worden op dit gebied, ook wel bekend als de digitale erfenis. Hier vind je het overzicht met alle termen die regelmatig voorbij komen in de dagelijkse praktijk van de Helpdesk van Digital Funeral Professionals. Mocht je ergens tegenaan lopen aarzel dan niet en bel of mail ons. We zijn blij met jou in ons netwerk.  Helpdesk tip A B C D I N O N P R S W Helpdesk tip Ook goed om te weten voordat je begint: het plannen van je digitale leven kan bepaalde (financiële) risico’s en kosten met zich meebrengen. Wanneer je in zee gaat met een externe partij, let dan altijd goed op de volgende zaken: Duidelijke en volwaardige algemene voorwaarden en privacybeleid. Aansluiting bij een branchevereniging en overige relevante netwerken.  Relevante keurmerken: kijk voorbij de ‘namedropping’ met logo’s die niet terzake doen.  Helder beleid over levertijd, garantie en retouren.  Klachtenprocedure, inclusief communicatie over de Ombudsman Uitvaartwezen. Informatie over de bedrijfsvoering (KvK-nummer; Organisatiestructuur; Met wie heb je te...

Er zijn allerlei mogelijke manieren waarop scammers zich toegang kunnen verschaffen tot de account(s) van een overledene. In deze blog lees je onze Helpdesk tips om je als nabestaande tijdig en zorgvuldig voor te bereiden hierop en de kans te verkleinen dat je het slachtoffer wordt van een dit misdrijf.  Scammers Op internet zijn scammers in allerlei soorten en maten actief. Het officieuze Nederlandse woord hiervoor is oplichters: volgens de Dikke van Dale maak je dan door bedrog iemand geld afhandig.  Diefstal digitale erfenis Waar moet je dan aan denken bij deze vorm van oplichterij? Helaas hebben dit soort criminelen het gemunt op de digitale nalatenschap van een overledene, denk aan: de identiteit (zoals het BSN-nummer, identiteitsbewijzen en dergelijke) financiële tegoeden (saldo op bijvoorbeeld bankpassen, OV-chipkaarten, klantenkaarten en dergelijke) intellectueel eigendom  dierbare data (zoals foto’s die met kwade bedoelingen gebruikt worden voor fake accounts) Deze digitale erfenis kan afhandig gemaakt worden van kwetsbare en goedgelovige nabestaanden. Het is belangrijk om ook / juist tijdens het rouwen waakzaam te zijn en op je hoede te zijn voor geavanceerde methoden via sms- en email-berichten.  Tien Helpdesk tips We geven je tien concrete tips om identiteitsfraudeurs voor te zijn en je te kunnen richten op het omgaan met je digitale...

Na een jaar nemen wij afscheid van freelancer Sander van der Meer en verwelkomen wij twee nieuwe Digital Life Experts. Ook verlagen wij onze tarieven, bekijk hier de nieuwe Tariefkaart! Het afgelopen jaar heeft Sander van der Meer onze organisatie versterkt als digitale nazorg specialist. Per januari dit jaar nemen wij afscheid van Sander. Wij bedanken hem voor alle inzet en wensen hem een uitdagende vervolgopdracht bij een nieuwe opdrachtgever. Nu Digital Funeral Professionals in korte tijd uitgegroeid is tot een herkenbaar kennis- en expertisecentrum én steeds meer consumenten onze Helpdesk rechtstreeks weten te vinden, heten wij maar liefst twee nieuwe Digital Life Experts welkom in ons team. De komende tijd stellen wij onze nieuwe collega's aan je voor. Tariefverlaging Mede door ons sterk toegenomen aantal trouwe Partners en sterke leveranciersnetwerk, hebben wij het afgelopen jaar onze tarieven kunnen verlagen en een relatiekorting model geïntroduceerd. We kijken uit naar opnieuw een bijzonder jaar op een gebied waarin nog zo veel te betekenen valt samen: dierbare data veiligstellen. Via ons platform en schaalbare service hopen wij ook in het komende jaar een kosteloos partnership te kunnen blijven aanbieden. Nog geen partner? Bekijk hier de 10 Partner voordelen of meld je gelijk aan als Digital Funeral...

Haarlem Op 26 augustus 2020 ondertekenen Wim Hendriks, Voorzitter en Harry de Ruiter, Secretaris namens het Hoofdbestuur van HCC een exclusieve overeenkomst met Digital Funeral Professionals voor dienstverlening op het gebied van digitale nazorg en digitale voorzorg aan alle leden.  Het speciale ledenvoordeel dat HCC-leden hierdoor genieten, is 10% korting op het volledige assortiment in onze webshop. Kijk hier voor meer info over deze deal of om in te loggen als lid.    ...

FuneralView laat nabestaanden digitaal tekenen voor uitvaarten Ondertekenfunctionaliteit Evidos geïntegreerd in uitvaartplatform Bij een uitvaart komt veel papierwerk kijken. Nabestaanden moeten bijvoorbeeld opdrachtbevestigingen, begrotingen of polisdocumenten ondertekenen. Via uitvaartplatform FuneralView kan dit voortaan ook digitaal. FuneralView is een cloudgebaseerd platform ontwikkeld door Arch-IT met oplossingen voor de uitvaartbranche. De oplossing bevat onder meer complete uitvaartdossierregistratie van begroting tot facturatie. Denk echter ook aan polisadministratie inclusief documentbeheer. Dossier opbouwen Met het platform bouwen uitvaartondernemers een volledig dossier op rondom een overledene. "In korte tijd – grofweg een week – moet er heel veel gebeuren rondom het overlijden van een persoon. Zo moet een overledene worden verzorgd en vervoerd voor bijvoorbeeld opbaring. Of worden gerepatrieerd naar een ander land", zegt Charles Rommelaar, eigenaar van Arch-IT. "Rondom dit traject zijn er allerlei contactmomenten met nabestaanden." Uitvaartorganisaties creëren voor iedere overledene een dossier. In dit dossier staat onder meer om wie het gaat en wie de belangrijkste contactpersoon is. "FuneralView helpt bij het opstellen van dit dossier door het opvragen van de juiste informatie via invulformulieren. Met behulp van dit dossier kunnen uitvaartondernemers vervolgens allerlei gerelateerde documenten uitdraaien." Dynamische documentkoppeling Een belangrijk voordeel van het platform is dat alle beschikbare informatie automatisch wordt ingevuld op de juiste plek. "Vroeger moest je op...

https://digitalfuneralprofessionals.com/wp-content/uploads/2020/11/IMG_7182.mp4 Fati Mowahhed is na een stageperiode van 10 maanden en de succesvolle verdediging van haar scriptie Forensisch Onderzoek aan de Hogeschool van Amsterdam bij ons in dienst getreden als Digital Life Helpdesk medewerker. Zij vertelt over haar beleving van onze kernwaarden: “Toen ik mijn stage afrondde en begon met werken heb ik niet veel verschil gemerkt in de dagelijkse praktijk, omdat ik vanaf het begin al als medewerker ben behandeld door iedereen. Vertrouwen was er ook al vanaf het begin, iets dat helemaal niet vanzelfsprekend is. Ik zie het woord vertrouwen staan tussen de kernwaarden van dit bedrijf en heb het afgelopen jaar ervaren dat dit voor alles geldt hier. Zeker ook voor consumenten. Maar op een gemiddelde dag voor alles dat wij doen, is het de basis. Ik heb het in ieder geval continu meegemaakt als stagiair. Ik werd vertrouwd zonder dat er hoge druk op werd gezet. Dat is een puur vertrouwen, waar heel veel mee gezegd wordt. Het heeft er ook voor gezorgd dat ik mij op persoonlijk gebied goed ging voelen over mezelf, meer zelfvertrouwen kreeg over bepaalde zaken zoals de taalbarrière waar ik voorheen enorm onzeker van kon worden. Ik had ook wat tegenslagen op studiegebied, maar het...