NBPO Is de afkorting voor de Nederlands Beroepsvereniging van Professional Organizers en bestaat uit aangesloten professionals die klanten begeleiden bij het maken van keuzes over spullen, documenten en tijd. Zo ontstaat meer rust, ruimte en overzicht, thuis of op de werkplek. Daarnaast bieden sommige collega’s ook hulp bij de praktische afwikkeling van een nalatenschap, in nauwe samenwerking met een notaris en de erfgenamen. Het opzeggen van abonnementen kan hierbij een hele klus zijn, zeker nu een steeds groter gedeelte van ons leven zich digitaal afspeelt. Samenwerking i-Finish Met enige trots kunnen wij melden dat vanaf 1 september 2019, Digitale Nazorg, de samenwerking is aangegaan met deze snelgroeiende beroepsgroep. In een eerder gesprek met Sander van der Meer haalde NBPO-voorzitter Marianne Winter een recent voorbeeld met betrekking tot Digitale Nazorg aan: Digitaliseren is ook opruimen 'Tijdens het opruimen van spullen stuitte een van mijn klanten op oude videobanden. Op het etiket stond alleen een datum. “Nou, dat is handig”, zei ze licht sarcastisch, “alsof ik dan nog weet wat er op die band staat”. Ik opperde dat het misschien een belangrijke datum in haar leven was. Het was heel even stil. Toen riep ze “O, het is mijn huwelijksdag!” en barstten we samen in lachen uit....

Van toilet tot ramp Wij krijgen geregeld mobiele telefoons met ernstige waterschade als gevolg van een spontane sprong in het zwembad, val in de WC pot tot ongelukken en rampen. Plaatselijke telefoonwinkels proberen een nieuwe batterij, schermpje of bieden een nieuwe telefoon. Maar daar gaat het onze klanten niet om: zij willen de dierbare data en wij zijn dan hun laatste hoop. Steeds vaker wordt deze apparatuur dan ook aan ons aangeboden; in zakjes of bakjes met rijst. Fake nieuws Het internet staat vol met verhalen dat rijst de ultieme oplossing zou zijn voor een nat geworden telefoon. Niets, maar dan ook niets is minder waar! Zelf denken wij dat dit verhaal door zogenaamde 'false positives' ontstaan is. Als je namelijk je iPhone of Samsung in het water laat vallen, dan ligt het er maar helemaal aan hoever het water het toestel heeft kunnen binnendringen. Daar is geen rekenmodel op toe te passen. Alleen wanneer het toestel volledig kopje onder gaat en ruim een uur onder water ligt is hier misschien met enige zekerheid over te zeggen dat het toestel van binnen ook nat is geworden. Maar voor al die keren dat het binnen enkele seconden weer uit de WC pot werd gevist...

Met ervaring in de forensische, digitale opsporing en bekend met vrijwel alle technische (on)mogelijkheden, ondersteunt Digitale Nazorg sinds 2013 rechtmatige eigenaren en nabestaanden op digitaal gebied. En dat is niet onopgemerkt gebleven. Sinds kort worden wij gevolgd door Cick Geers, zelfstandig tekstschrijver en communicatiespecialist (www.mrsfriday.nl). Cick heeft veel ervaring in het schrijven van blogs en artikelen o.a. op het gebied van rouw, verdriet en afscheid. Zo schrijft ze o.a. voor NDC mediagroep (het grootste onafhankelijke mediahuis van Noord-Nederland) een serie over werken rondom de dood. Vanuit deze serie is een spin off  ontstaan: in een aantal blogs onder de naam ‘online onsterfelijkheid’, geeft Cick de lezers een blik achter de schermen van het werkveld van Digitale Nazorg. Wij zijn blij dat deze blogs bijdragen aan de bewustwording over ons vakgebied en werken hier dan ook graag aan mee! Voor het schrijven van nieuwe artikelen voor Digitale Nazorg zoekt Cick contact met (voormalige) klanten/afnemers van onze diensten: wat is hun ervaring? Wat was de aanleiding om contact met ons te zoeken? Wat is eruit gekomen en, niet geheel onbelangrijk, wat deed dat met hen? Wil je hieraan meewerken? Mail Cick dan via cick@mrsfriday.nl. Ze gaat graag met je in gesprek. De artikelen...

Een van onze eerste klussen in 2013 met mogelijkheden qua Digitale Nazorg betrof het veiligstellen van foto’s vanaf een mobiele telefoon van iemand die was overleden. Dat lijkt niet zo’n probleem zou je denken, maar het verhaal ligt iets gecompliceerder. De eigenaresse van de telefoon was slechts 15 jaar oud en was omgekomen bij een verkeersongeluk. En hoewel de ouders de telefoon via de politie in hun bezit kregen, was de toestelcode onbekend en konden ze daarom niet bij dierbare foto’s van hun dochter. Ook in het huidige, digitale tijdperk blijft beeldmateriaal van onschatbare waarde Vorige eeuw Vroeger was je voorzichtig met de 24 of 36 foto’s die je kon maken per rolletje met een analoog fototoestel, had iedereen boeken en dozen vol met afgedrukte foto’s en zat je tot vervelens toe tientallen dia’s of 8 mm films te bekijken met de familie. Het is nu 2019 en vrijwel iedereen, zeker de jeugd, maakt tegenwoordig van alles een foto of filmpje en dan natuurlijk met de mobiele telefoon. Om maar niets te missen leggen we echt álles vast, soms meerdere foto’s snel achter elkaar want de opslagruimte lijkt onbeperkt, er worden (soms geheel automatisch) diverse filters en verbetertechnieken ingezet om alles naar eigen...

De website CustomerFirst stelt de klant centraal. In het interview werd dan ook geregeld gevraagd wat de nabestaanden nou hebben aan onze dienstverlening, inclusief een aantal voorbeelden. Het hele artikel is hier terug te lezen: Digitale Nazorg neemt zorg digitaal uit handen....

In het computerblad PC-Active van de HCC wordt in uitgave 304 aandacht besteedt aan het tijdig regelen van je digitale erfenis. De mogelijkheden van Digitale Nazorg komen uitgebreid aan bod. Naast mooie voorbeelden en praktische tips geeft directeur Sander van der Meer echter ook aan dat het door de stand van de techniek steeds lastiger wordt om digitale gegevens inzichtelijk te maken. Zeker voor nabestaanden kan dat soms bijzonder teleurstellend zijn. Het item van auteur Walter Wijnhoven is hier terug te lezen: Regel tijdig je digitale erfenis #DierbareData...

Op dinsdag 5 februari 2019 heeft Digitale Nazorg voor de Computer Vereniging Oostzaan & Omstreken (CVOO) een presentatie gegeven over de digitale nalatenschap, online erfenis en dierbare data. In de goedgevulde raadzaal in Zaandijk was er bijzonder veel belangstelling vanuit deze vereniging. De diverse tips en adviezen maar ook de mogelijkheden zoals het opzeggen van abonnementen, lidmaatschappen, accounts en social media werden gewaardeerd. De Computer Vereniging Oostzaan en Omstreken is opgericht in 1987. Een vereniging met als doelstelling het stimuleren van computergebruik voor zowel hobby’s als voor algemene toepassingen in het dagelijks gebruik. Een belangrijk deel van de leden is 50+, maar ook andere doelgroepen worden niet uitgesloten. Ook interesse in een levendige presentatie over Digitale Nazorg? Neem dan vrijblijvend contact met ons op....

Op een snikhete ochtend in augustus 2015 toen ze aan de telefoon kwam wist ik het gelijk. Het was goed mis. Rare uitspraak in onze taal eigenlijk, ‘goed mis’...

Via de mobiele telefoon delen we met vrienden, familie en geliefden zo’n beetje ons hele leven. Wat gebeurt er met al die gesprekken en data als jijzelf of iemand in je omgeving overlijdt? Opzeggen van het (telefoon)abonnement staat na de uitvaart vaak hoog op het prioriteitenlijstje van de nabestaanden, want onnodig geld betalen, daar houdt niemand van. Maar meteen opzeggen is meestal een slecht idee, hieronder 8 waardevolle tips. Tip 1: Behoud het telefoonnummer Het is beter om na een overlijden het telefoonabonnement zeker enkele maanden door te laten lopen zodat je alles rustig kan afwikkelen. Om alsnog kosten te besparen zou je het kunnen overzetten naar bijvoorbeeld een sim-only abonnement, waardoor je toch het nummer behoudt. Tip 2: Voicemail Als het telefoonabonnement namelijk wordt opgezegd, kun je ook niet meer de voicemail bereiken of afluisteren. Sommige nabestaanden vinden het prettig om nog even de stem van de overledene te horen en die te (laten) bewaren. Dat dat niet meer kan als het abonnement is opgezegd, is niet het eerste waar je bij stilstaat als je met het regelen van de papierwinkel begint. Tip 3: WhatsApp WhatsApp is gekoppeld aan een telefoonnummer. Als WhatsApp meer dan 45 dagen geen activiteiten meer waarneemt op het bijbehorende telefoonnummer,...

Het magazine Voor nu en later is gericht op schenken, erven en nalaten. In de wintereditie 2018-2019 wordt aandacht gegevens aan het feit dat iedereen tegenwoordig een digitale erfenis na laat en volgt de terechte vraag: 'Wilt u dat? Eeuwig doorleven in de cloud?' Het artikel is hier te lezen met op pagina 89 de mogelijkheden van Digitale Nazorg....