'Waarom deed-ie 't? Waarom hebben we nooit iets gemerkt? Was het überhaupt wel zelfdoding?' Met Digitale Nazorg proberen wij de ouders van Leon inzicht te geven op veel vragen. Dat is technisch gezien niet altijd even eenvoudig en ook de uitkomsten zijn misschien niet altijd wat je verwacht. Maar beter iets dan niets. Al vanaf 2015 zijn wij bezig met het opzeggen van abonnementen, lidmaatschappen en accounts na overlijden (soms niet altijd meteen de beste oplossing!) en geven wij tips en suggesties voor het bewaren van dierbare en belangrijke data tot en met het voorkomen van identiteitsfraude. #DierbareData Het volledige artikel is hier te lezen: Speuren in telefoon overledene...

In het radioprogramma 'Spitstijd' van NH Radio komt de digitale erfenis als onderwerp ter sprake. Sander van der Meer vertelt vanuit zijn ervaring met Digitale Nazorg o.a. over het verhaal dat er in 2090(!) meer dode dan levende mensen op Facebook staan. Dat heeft allemaal te maken met het feit dat eigenlijk niemand nadenkt over zijn of haar digitale nalatenschap. Het radiofragment is hier terug te luisteren: [audio mp3="https://artofgoodbye.com/wp-content/uploads/2018/11/NHRadio-Spitstijd-27-11-2018.mp3"][/audio]...

Op 24 november 2018 besteedde de NOS op TV aandacht aan de digitale erfenis in het journaal.  Vanuit Digitale Nazorg vertelt Sander van der Meer over de problemen waar nabestaanden mee te maken kunnen krijgen en het feit dat online accounts niet overdraagbaar zijn. In het item heeft Digitale Nazorg de familie Kooi bijgestaan maar de telefoon van de overledene hebben wij daarbij (nog) niet toegankelijk kunnen maken. Op de nieuwssite van de NOS vraagt men zich dan ook af wat er gebeurt met jouw online data als je er niet meer bent. Wil jij toegang tot dierbare gegevens op apparatuur? Kijk dan voor de mogelijkheden op Digitale Nazorg. En wil je weten waar je op moet letten bij een telefoonabonnement of een online opslagdienst of krijg je te maken met het opzeggen van abonnementen, lidmaatschappen, on- en offline accounts en nieuwsbrieven? Neem voor de mogelijkheden contact met ons op!...

11,5 miljoen Nederlanders hadden begin 2018 een account bij WhatsApp en 8,3 miljoen gebruikt het zelfs dagelijks (bron: Marketingfacts). Wereldwijd telt WhatsApp meer dan 450 miljoen gebruikers (bron: Statista). Maar ook bij Facebook die eigenaar is van WhatsApp weten ze: stilstand is achteruitgang. Er zijn inmiddels een paar nieuwigheidjes bij gekomen en er staan een aantal andere vernieuwingen op stapel. In dit blog een korte toelichting op 5 updates en 1 bonusmogelijkheid die WhatsApp zelf (nog) niet biedt, maar die wel het vermelden waard is. Vernieuwing 1: Stickers Ken je ze nog, die plakplaatjes waarmee je je schoolagenda vroeger versierde? In verschillende chat-apps zoals Facebook Messenger, Google Hangouts, Snapchat en Telegram was het gebruik van emoticons al uitgebreid met allerlei soorten digitale stickers. WhatsApp heeft dat heel lang uitgesteld, maar vanaf eind oktober/ begin november 2018 kun je nu ook op WhatsApp reageren met grote bewegende plaatjes. Vernieuwing 2: Donkere modus Gebruikers van de donkere modus voor o.a. YouTube & Twitter en de Chrome-extensie Stylus zullen blij zijn met de ontwikkeling naar een donkere modus voor WhatsApp. Op moment van schrijven is de optie nog niet beschikbaar, maar volgens iphoned.nl kan het niet lang meer duren! Vernieuwing 3: Vakantiemodus Wij weten niet in hoeveel WhatsApp-groepen jij zit, maar met...

Rob Bruntink is journalist, auteur en expert palliatieve zorg. In een recente column van zijn hand ‘De data van een dode’ reageert Rob op een artikel over de diensten van Digitale Nazorg. Met een eigen ervaring vraagt hij zich daarbij terecht af in hoeverre het leven van een dode als afgerond mag worden beschouwd en in welke mate een dode nog iets te zeggen heeft over wat er met een telefoon gebeurt. Dat dit soort zaken gevoelig kunnen liggen, bewijzen wel de recente ontwikkelingen op het gebied van het afnemen van vingerafdrukken van een overledene voor commerciële doeleinden. Waar de een dit moreel verwerpelijk vindt, is de  ander overtuigd van een mooie, aanvullende dienstverlening en weer een ander houdt zich buiten de ethische discussie, maar vraagt zich af of het juridisch wel juist is. Eerlijk gezegd stel ik die kritische nuancering op onze dienstverlening wel op prijs. Sterker nog, dat houdt je scherp en maakt dat je je ogen niet sluit voor andere standpunten. Zo geven wij geregeld presentaties en gastlessen door het land waarbij er ook altijd vragen van gelijke strekking naar voren komen. Want wie is nu eigenaar van de data van een overledene en is dat bij leven ergens vast te leggen?...

In het Haarlems Dagblad (maandag 15 oktober 2018) geeft de ombudsman aandacht aan de digitale erfenis. Vanuit Digitale Nazorg verteld Sander van der Meer dat het zomaar (laten) opzeggen van abonnementen, lidmaatschappen en accounts na overlijden niet altijd de beste oplossing is. Verder tips over het veiligstellen van belangrijke en dierbare data en het voorkomen van identiteitsfraude. #DierbareData Het volledige artikel is hier te lezen: Digitale Nazorg - Haarlems Dagblad Het artikel is afkomstig van Ed Brouwer, ombudsman bij Holland Media Combinatie en voorzien van een treffende illustratie van Marc de Boer....

In het Vakblad Uitvaart (september 2018) wordt aandacht gegeven aan i-Finish en Digitale Nazorg. Directeur Sander van der Meer vertelt in een uitgebreid interview over zijn beweegredenen, onderzoeken aan apparatuur en de problematiek (en oplossing) bij het opzeggen van abonnementen, lidmaatschappen en accounts na overlijden. Het volledige artikel is hier te lezen: Vakblad Uitvaart - September 2018 Vakblad Uitvaart is hét onafhankelijke vakblad voor de uitvaartbranche in Nederland en België. Het verschijnt 11 keer per jaar en brengt elke maand het laatste nieuws, opinies, achtergronden, wetenswaardigheden en productnieuws....

Hoe krijgen nabestaanden na een zelfdoding de beschikking over wachtwoorden en digitale gegevens? Op woensdag 26 september 2018 was Sander van der Meer één van de sprekers op het congres ‘Suïcide: jouw zorg!‘ en gaf hij antwoord op deze en andere vragen. In Congrescentrum ReeHorst te Ede kregen bezoekers praktische informatie en handreikingen die in de dagelijkse praktijk van levensbelang konden zijn. Dit congres werd georganiseerd door Congressen MetZorg in samenwerking met de Stichting Zorg en Zelfdoding en was bestemd voor alle verpleegkundigen, verzorgenden en overige geïnteresseerden. Het congres werd door de deelnemers gewaardeerd met een 8,3 (responsscore 100%)...

Als nabestaande wil je toegang tot het account van een overledene, bijvoorbeeld om een account offline te zetten of contact te leggen met de online connecties van de overledene. Digitale Nazorg staat klaar om je te helpen, maar hoe fijn is het als je die hulp niet hoeft in te schakelen omdat het je zelf lukt? In die gevallen willen wij ons als Digitale Nazorg absoluut niet opdringen. Sterker nog, met onze artikelen willen wij helpen om eenvoudige zaken zelf op te lossen. Zoals bijvoorbeeld het achterhalen van wachtwoorden via de internetbrowser. Onlangs bleek dit al voldoende voor iemand die ons benaderde met een vraag hoe hij toegang kon krijgen tot het account van een overleden dierbare.. Wachtwoorden in je internetbrowser Gemak dient de mens, en daarom gebruiken veel van ons de optie om wachtwoorden te laten onthouden door de browser. Dan hoef je immers niet telkens je wachtwoord in te vullen. Op zich is dit niet heel veilig, want als iemand anders toegang tot je computer krijgt kan die achter jouw wachtwoorden komen. Qua veiligheid raden we daarom een wachtwoordbeheerder zoals Lastpass of 1Password aan. Maar intussen weten we ook dat in de praktijk de meerderheid wel de handige bewaaropties van...

Digitale Nazorg streed de afgelopen maanden met negen andere finalisten om de Final Footprint Challenge. De wedstrijd is een initiatief van Stichting Duurzaam Afscheid - opgericht door coöperatie DELA en Yarden Uitvaartorganisatie - en Stichting GreenLeave. Zij zijn ervan overtuigd dat uitvaarten milieuvriendelijker kunnen. Door samen te werken, zoals in deze challenge, zal het verduurzamen van uitvaarten sneller gaan. Tijdens een bijeenkomst in crematorium Rijtackers in Eindhoven afgelopen donderdag werd de duurzame zelfbouwkist van Ecor/Chistann tot winnaar uitgeroepen. Digitale Nazorg zette en opzegdeinst op de kaart. Er waren in totaal 37 inzendingen van binnen en buiten de uitvaartbranche voor deze eerste Final Footprint Challenge. ,,We waren wel een beetje een vreemde eend in de bijt”, vertelt Sander van der Meer van Digitale Nazorg. ,,We zijn immers geen uitvaartbedrijf of op een dergelijke manier betrokken bij een overlijden. Wij worden vaak pas enige tijd na de uitvaart ingeschakeld door de nabestaanden die dan te maken krijgen met de digitale erfenis van de overledene.” Vreemde eend of niet, de organisatoren van de challenge waren onder de indruk van het initiatief van de opzegdienst, waarmee deze 'digitale nazorg' zich niet zozeer richt op het verkleinen van de ecologische voetafdruk bij een uitvaart en overlijden, maar...